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文章編號：10928時間：2024-09-29人氣：
隨著技術不斷進步，增強現實（AR）技術正迅速成為零售業的重要工具。AR是一種將數字信息疊加到現實世界中的技術，為消費者創造互動和身臨其境式的購物體驗。
AR技術在零售業的應用潛力是巨大的。隨著技術的發展，我們可以期待看到更具創新和交互性的應用。AR可以成為零售業的變革性力量，為顧客創造更便捷、更個性化和更身臨其境的購物體驗。
例如，未來AR技術可以用于以下方面：
AR技術正在徹底改變零售業。通過增強產品可視化、提供個性化體驗和簡化購買流程，AR為零售商和消費者創造了新的機遇。隨著技術的不斷發展，我們可以期待看到AR技術在零售業中發揮越來越重要的作用。
3月17日，阿里巴巴宣布成立VR實驗室，發布“Buy+”計劃，將全面布局VR，這一消息也表明，以阿里為首的國內巨頭正式開始在VR領域發力。
迄今為止，VR在游戲世界變成了萬眾矚目的大熱門，但是隨著電商慢慢嘗試著給他們的消費者提供同樣沉浸式的體驗，VR和AR在電商圈中也將扮演下一個不可替代的角色。 讓我們來看看以阿里為代表的國內外各大企業如何試水VR電商。
從T臺上帶來的時尚萌芽，再到商鋪中的“虛擬旅程”，VR和AR從各個視角給消費者創造機會體驗新奇的產品，同時也為電子商務帶來了前所未有的、近乎真實生活中的購物體驗。
進軍時尚界
2015上半年，著名輕奢品牌Rebecca Minkoff與River Island同Google聯手使用Caradboard展出他們的新作品。 將Rebecca Minkoff的時裝秀提前拍攝好，用戶可以通過一個簡單的頭部動作將影片下載到他們的智能手機上，你可以鳥瞰整個秀場，可以從T臺的機位、也可以是某個攝影師的機位，甚至是任一個觀眾的機位。 毋庸置疑，經過這次活動Cardboard立馬被打上了高大上的時尚標簽。
為了慶祝著名時尚品牌Jean-Pierre Braganza設計大會成功開幕，River Island為在場觀眾準備了一場AR盛宴，觀眾可以在網上商城中挑選服裝，然后給舞臺上的模特穿上。
VR家居電商，設計你心目中完美的家
在電商領域中，不僅是時尚圈，VR和AR也入侵了其他細分領域，比如家具用品和室內設計。
著名家居零售商宜家集團在早前的展會上，便在他們的APP中加入了AR技術，允許顧客在他們的“家”中觀看并且放置3D的虛擬物品。 給顧客這樣的機會，讓他們可以提前看到家中按照他們心儀的方式布局后的樣子，消除了疑慮，讓顧客在購買前便確信這件家具確實適合買回家。 這樣無疑創造了雙贏的局面，不僅讓顧客的滿意度大大提高，還降低了退貨率和投訴率，從而提高了宜家的口碑。
在去年9月份，瑪莎百貨在傳統的展廳中加入了VR體驗館，通過使用Oculus Rift 和Leap Motion，你的“導購員”Amy會給你三個不同的建議，幫助你在不同的商品中做出更好的選擇。
最好顧客的反響非常好，甚至表示會主動在社會化媒體平臺上分享自己的這段體驗經歷。
在室內布局和家具的選擇上富有太多的變化，因此單憑VR技術很難將所有家居產品的功能性和差異性完全展示出來，不過，VR和AR的結合可以在室內空間的定制化需求上提供更優質的解決方案。
將VR和AR帶入傳統行業
傳統行業的零售商也在尋求突破性的方式來將VR/AR帶給消費者，以此保持自己的競爭力，避免再次被互聯網的大潮拍死在沙灘上。
游戲制作商Bungie與微軟以及AR領域的專家Ads Reality合作，共同推出一款“交互視頻墻”和一個“AR窗口”，讓玩家可以站在《光暈(Halo)》的角色旁邊，像是士官長或者斯巴達戰士Locke。 玩家還可以使用APP去掃描店內地板上的標記來和游戲角色們在走廊里玩自拍。
“黑色星期五”變成了美帝一年中最大的購物節，阿里巴巴“雙十一”購物狂歡節僅一天交易額就達912億人民幣，從這些現象可以看出，將類似VR的新科技引入購物體驗似乎順理成章。 英國老牌百貨公司弗雷澤在商場內使用AR技術建立購物窗口，讓用戶可以掃描“開關”，然后有機會獲得“黑五”的優惠券。
美國休閑品牌Tommy Hilfiger在其紐約第五大道的旗艦店中布置了VR設備，顧客可以使用三星GearVR以前排視角觀看秋季的時裝秀。 他們將陸續在美國和歐洲各大旗艦店布置VR設備，給顧客帶來新奇的娛樂體驗，同時可以讓即將上市的新品得到更佳的宣傳效果。
另外一個憑借VR使得傳統行業獲得新生的公司便是Avenue Imperial。 創立于2013年，它為各大知名時尚品牌提供VR解決方案，使得用戶在家中使用VR頭顯便可以在各個品牌館“逛街”購物。 目前加入的知名時裝品牌有Harvey Nichols， Karen Millen 和 Jimmy Choo等等。 與之相似的是， 阿里VR實驗室成立后的第一個項目“造物神”計劃，目標就是聯合商家建立世界上最大的3D商品庫，加速實現虛擬世界的購物體驗。
那么VR可以重新定義購物體驗么？
隨著越來越多的零售商和電商企業入局，線上和線下購物的界限愈發模糊。 移動互聯網最注重“場景”的應用，從購買前的品牌和樣式的挑選，到購買期間的換裝、試衣，再到購買后的“相似品推薦”，VR/AR的購物中的場景遍布方方面面。 毋庸置疑，電商正在擁抱變化，VR和AR對電商與線下購物一定是一場巨大的革命。
相信很多人都有這樣的經驗：在逛家具店時，你看到鐘意的商品，于是開始在腦海中拼湊這些沙發、茶幾各自組合擺在家中的樣貌，一方面卻還要回想家里客廳大小，擔心擺進去的顏色、尺寸、風格合不合，而這些困擾，現在透過擴增實境(AR)都可以獲得解決。 蘋果(Apple)在今年發表會上釋出擴增實境開發工具ARKit，來自瑞典的家具廠商IKEA就成為首波合作伙伴之一，在今年9月率先推出IKEA PLACE這款AR App，將2千多種家居產品數位化，透過手機螢幕可以看到這些家具不同角度的3D模型，并自由移動、模擬這些家具擺在家中的樣貌。 「看到產品實體版本，能讓消費者能做出可靠的購買。 」IKEA數位轉型部門負責人弗拉德斯加爾德(Michael Valdsgaard)認為，多數人之所以對于像是沙發這類的大型家具無法迅速下手，是因為他們無法確定產品顏色跟家里的風格合不合，現在IKEA則是把這些答案直接交還到消費者手中。 IKEA今年9月推出IKEA PLACE這款AR App，將2千多種家居產品數位化，透過手機螢幕可以模擬這些家具擺放在家中的樣貌。 圖片來源：IKEA PLACE其實過去IKEA就很積極導入新科技來改進銷售體驗，例如VR、無線充電，過去也早已做過初階的AR應用，推出數位化型錄，讓使用者能用AR觀看產品外型，因此這一次更加積極的擁抱AR趨勢也不令人意外。 「多數人都低估了我們在做這些新嘗試時所要花的努力，我們也有很多起伏。 」弗拉德斯加爾德在接受科技媒體TechCrunch訪問時則是這么說到，像是過去IKEA在3D列印或者IoT領域的嘗試，就不一定能達到當初預期的效果，或者IKEA也曾導入過VR，設計一個全新的廚房讓消費者可以自由觀看，看起來是很好的案例，但遇到的主要問題還是消費者的不適感，相較之下，一個奠基于真實世界的方案是更好的。 「AR在這個時間已經成熟了，我們是真的認為AR今天能改變我們所認知的一切。 」他說。 拉抬線上銷售業務另外一個IKEA積極導入AR方案的原因，則是企圖透過AR，拉抬IKEA過去一直沒什么起色的電商業務。 過去，IKEA仰賴消費者走進店里，實際挑選、購買商品，但現在透過手機，除了能讓消費者預先模擬效果外，也可以直接連到IKEA的網站購買，對于那種懶得親自到IKEA逛個三小時，量測家具尺度的消費者而言，提供一站式的購買流程是更為方便的，也能連帶提升線上業績。 目前，IKEA在28個國家有約340家門市，也已經在14個國家推出電子商務服務。 弗拉德斯加爾德形容，AR所提升的銷售潛力對IKEA來說是個「夢想方案」，他也看好，這項方案能在2020年將IKEA的線上銷售金額提高到50億歐元(約59億美元)，遠高于2016年的14億歐元(約16億美元)。 AR顛覆家居產業事實上，不僅IKEA，現在AR對于家居用品相關產業，例如家具、房地產業而言，都已經變得越來越真實。 例如臺灣新創公司數位宅妝，也是與房地產業者合作在全球擴展業務，透過AR讓消費者預先賞屋，共同點都是透過導入AR方案，來讓感興趣的消費者能做更聰明的購買決策。 新的一個玩家，則來自旗下有家居品牌Pottery Barn與West Elm的美國家居龍頭Williams Sonoma。 他們對AR的投資不僅是做一個App或是打造自家的AR平臺，而是砸下1.12億美元并購一個來自加州的AR新創公司Outward。 這家新創公司提供高品質的3D影像技術，能讓使用者在家中試看多張沙發，透過手機滑動來改變產品顏色。 還在煩惱沙發要選什么顏色?AR可能會幫你解決這個問題。 圖片來源：shutterstockWilliams Sonoma便指出，目前公司總營收有53%來自于線上購物，而AR對于線上購物體驗而言至關重要，「當你站在你的客廳，可以想像產品布置在家中是什么樣子，對我們來說，這會是一個改變游戲規則的東西。 」隨著越來越多玩家的投入，也證明AR對整個家居產業而言已經不僅是個行銷噱頭，而是掀開了一個改變零售購物體驗的新篇章。 或許正如弗拉德斯加爾德所提到，對IKEA來說，導入AR已經不是「要不要做」的問題，而是「你能做多快」的問題，而這套邏輯未來會改變整個產業做生意的模式。 （作者：曾叆 原標題：為什么你我熟悉的家具巨頭IKEA，也要積極擁抱AR？）
蘋果17.1.1系統的功能主要包括：更加智能的Siri、強化的隱私保護功能、優化的系統性能以及增強的AR功能。 首先，蘋果17.1.1系統對Siri進行了重要升級，使其變得更加智能。 Siri現在可以更好地理解用戶的自然語言，并且能夠更準確地回答用戶的問題。 此外，Siri還新增了一些功能，如根據用戶的日常習慣和偏好提供個性化的建議，以及與其他蘋果設備的更緊密集成等。 其次，蘋果17.1.1系統加強了隱私保護功能。 該系統采用了一種新的隱私保護技術，使用戶能夠更全面地控制自己的個人信息。 例如，用戶可以選擇只分享部分數據，或者在使用某個應用時臨時關閉某些敏感權限。 此外，該系統還增加了對應用數據的透明度，使用戶能夠更清楚地了解應用收集了哪些數據以及如何使用這些數據。 再者，蘋果17.1.1系統優化了系統性能。 該系統采用了新的算法和技術，提高了設備的運行速度和響應速度。 例如，新的文件系統可以減少存儲空間的浪費，并提高文件的讀取和寫入速度。 此外，該系統還改進了多任務處理能力，使用戶能夠更流暢地同時運行多個應用。 最后，蘋果17.1.1系統增強了AR功能。 該系統提供了新的AR工具和API，使開發者能夠更容易地創建高質量的AR應用。 這些應用可以充分利用設備的攝像頭和傳感器，實現更逼真的虛擬效果。 例如，一個家具店可以使用AR技術，讓用戶在使用手機或平板電腦時能夠在自己家中預覽新家具的效果。 總之，蘋果17.1.1系統的功能包括更加智能的Siri、強化的隱私保護功能、優化的系統性能以及增強的AR功能。 這些功能可以提高設備的智能性、安全性、流暢性和交互性，為用戶提供更好的使用體驗。
AR技術的功能主要包括增強現實體驗和交互性，提供虛擬信息疊加到現實世界的視覺效果，以及通過交互操作改善用戶體驗。 AR技術能夠創建一種增強的現實體驗，將虛擬元素融合到真實環境中。 這種技術通過智能設備如智能手機、平板電腦或AR眼鏡等，將虛擬信息疊加到用戶的視野中，使用戶能夠看到并與之互動。 例如，在旅游導覽中，AR技術可以為游客提供關于歷史建筑、藝術品或自然景觀的額外信息，以豐富他們的參觀體驗。 AR技術還提供了與現實世界交互的新方式。 通過手勢識別、語音識別等技術，用戶可以與虛擬元素進行交互，實現更自然的操作體驗。 例如，在教育培訓領域，AR技術可以創建三維模型或模擬實驗環境，讓學生更直觀地理解抽象概念或進行實驗操作。 此外，AR技術還能夠改善用戶體驗。 通過將虛擬元素與現實世界相結合，AR技術可以創造出更具吸引力的界面和交互方式，提升用戶的參與度和滿意度。 例如，在零售領域，AR技術可以允許顧客在試衣間試穿虛擬服裝，或者在家中預覽家具擺放效果，從而提升購物體驗。 總之，AR技術的功能多種多樣，涵蓋了增強現實體驗、提供交互性以及改善用戶體驗等方面。 這些功能使得AR技術在各個領域都有廣泛的應用前景，為人們的生活帶來更加豐富多彩的體驗。
隨著現代科技的發展，AR技術被越來越多的商家所使用。 AR是“增強現實”的縮寫，它可以將虛擬圖像與現實世界結合在一起，創造出更加豐富、真實的場景。 而AR新商業就是利用AR技術來創造全新的商業模式，通過AR技術讓顧客更好地體驗商品，提高購買欲望，從而達到銷售的目的。
AR技術可應用于多個行業，例如美妝、家具、餐飲等。 許多美妝品牌已經開始引入AR技術，讓顧客可以實時在手機上試妝，而家具品牌則可以使用AR技術重新設計家居空間，讓顧客可以更好地感受到家具在實際環境中的樣子。 餐飲行業也可以運用AR技術，讓顧客可以通過掃描菜單上的二維碼，查看菜品的成品效果，增加消費者的購買興趣。
AR新商業具有諸多優勢。 首先，它可以提高顧客的購買欲望，讓顧客更好地感受到商品的效果，從而提高銷售額。 其次，AR技術可以讓商家降低成本，利用虛擬場景展示商品，就不需要將大量商品庫存在實體店中，從而節約了倉儲管理成本。 最后，在市場競爭中，AR新商業可以為企業帶來新的商業模式和創新思路，從而在市場競爭中更具優勢。
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