體驗經濟下的體驗價值:提升客戶忠誠度和品牌美譽度 (體驗經濟下的餐飲服務預期 董振祥)
引言隨著消費者需求的轉變,體驗經濟已成為當今企業競爭的關鍵因素,體驗經濟強調為客戶提供超越產品或服務本身的難忘而有意義的體驗,在餐飲行業中,體驗價值尤為重要,因為它可以有效提升客戶忠誠度和品牌美譽度,體驗價值的概念體驗價值是指為客戶創造的超越產品或服務本身的附加價值,包括情感、感官、認知和社會方面的體驗,這種價值不僅僅是功能性屬性,而...。
互聯網資訊 2024-09-15 18:21:36