客戶關系管理(CRM)在技術支持中的作用:加強客戶互動 (客戶關系管理第三版課后答案)
引言技術支持在現代商業中至關重要,能為客戶提供必要的幫助,解決產品或服務問題,客戶關系管理,CRM,系統在技術支持中起著至關重要的作用,可加強客戶互動,提高客戶滿意度,并且最終推動業務增長,增強客戶記錄CRM系統通過集中存儲客戶信息,為技術支持團隊提供完整、實時的客戶記錄,它包括聯系信息、購買歷史記錄、過去的互動、服務請求和其他相關數...。
最新資訊 2024-09-28 02:54:16