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房地產管理咨詢公司、 房地產管理咨詢、 戰略咨詢、 績效管理咨詢、 企業戰略規劃、 物業管理咨詢、 企業管理咨詢公司、 績效考核咨詢公司、

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廣州市偉瀚世遠企業管理顧問有限公司提供泛地產企業戰略規劃咨詢服務,方案落地性好,針對性強,項目總監負責制,地產組織管控咨詢能有效提升企業業績,費用性價比高,客戶口碑良好,放心之選.

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首 頁 廣 州 市 偉 瀚 世 遠 企 業 管 理 顧 問 有 限 公 司 首 頁 咨 詢 服 務 戰 略 規 劃 計 劃 運 營 績 效 管 理 薪 酬 激 勵 組 織 管 控 流 程 管 理 公 司 新 聞 專 業 團 隊 案 例 展 示 關 于 我 們 首 頁 咨 詢 服 務 戰 略 規 劃 計 劃 運 營 績 效 管 理 薪 酬 激 勵 組 織 管 控 流 程 管 理 公 司 新 聞 專 業 團 隊 案 例 展 示 關 于 我 們 1 3 8 2 2 1 6 1 1 0 8 輸 入 關 鍵 詞 檢 索 相 關 內 容 高 度 重 視 實 施 落 地 性 A t t a c h g r e a t i m p o r t a n c e t o i m p l e m e n t a t i o n 十 八 年 鑄 就 泛 地 產 行 業 戰 略 執 行 專 家 C a s t i n g t h e e x e c u t i v e e x p e r t o f p a n r e a l E s t a t e I n d u s t r y S t r a t e g y 推 動 成 長 型 企 業 管 理 “ 升 級 ” 總 結 百 強 企 業 “ 成 功 ” 之 道 專 業 領 域 偉 世 咨 詢 是 國 內 “ 實 戰 派 ” 管 理 咨 詢 機 構 ， 總 部 位 于 廣 州 ， 十 八 年 來 為 5 0 0 多 家 泛 地 產 企 業 提 供 戰 略 規 劃 、 組 織 管 控 、 計 劃 運 營 、 績 效 激 勵 等 管 理 咨 詢 及 落 地 實 施 服 務 ， 涵 蓋 地 產 開 發 及 產 業 鏈 上 下 游 企 業 。 偉 世 咨 詢 曾 經 為 中 海 地 產 、 華 潤 置 地 、 卓 越 集 團 、 海 倫 堡 等 百 強 企 業 提 供 管 理 咨 詢 服 務 ， 8 0 % 以 上 的 客 戶 為 各 區 域 成 長 型 領 先 企 業 ， 企 業 口 碑 良 好 ， 滿 意 度 高 ， 憑 借 專 業 性 公 司 成 為 廣 東 省 房 地 產 協 會 唯 一 管 理 咨 詢 會 員 單 位 。 戰 略 規 劃 計 劃 運 營 績 效 管 理 薪 酬 激 勵 組 織 管 控 流 程 管 理 戰 略 規 劃 0 1 + f i e l d 企 業 成 長 過 程 中 ， 普 遍 存 在 著 發 展 戰 略 缺 失 、 沒 有 對 戰 略 進 行 系 統 的 分 析 、 戰 略 理 念 與 思 維 僅 零 星 地 存 在 于 核 心 領 導 人 的 頭 腦 中 、 中 高 層 對 公 司 發 展 戰 略 沒 有 達 成 一 致 、 缺 乏 明 確 戰 略 目 標 ， 缺 乏 戰 略 執 行 具 體 行 動 計 劃 等 。 偉 瀚 咨 詢 作 為 泛 地 產 行 業 資 深 的 戰 略 執 行 專 家 ， 致 力 于 提 供 可 落 地 執 行 的 戰 略 規 劃 咨 詢 服 務 ， 總 結 近 二 十 年 戰 略 規 劃 咨 詢 和 企 業 戰 略 管 理 系 統 ， 形 成 了 我 們 特 有 的 戰 略 咨 詢 模 型 ， 戰 略 制 訂 不 僅 僅 在 于 戰 略 規 劃 ， 更 重 要 的 是 戰 略 落 實 ， 通 過 “ 1 圖 1 卡 1 書 1 合 約 ” 等 戰 略 管 理 工 具 ， 將 公 司 戰 略 分 解 落 實 到 各 責 任 部 門 ， 實 現 戰 略 的 有 效 性 和 戰 略 落 地 。 【 了 解 更 多 . . . 】 計 劃 運 營 0 2 + f i e l d 計 劃 運 營 體 系 是 泛 地 產 行 業 中 標 桿 企 業 都 高 度 重 視 的 模 塊 ， 有 助 于 落 實 分 辨 公 司 戰 略 目 標 和 項 目 目 標 ， 促 進 跨 部 門 協 作 ， 按 期 保 質 完 成 年 度 經 營 計 劃 。 其 中 包 括 ： 項 目 計 劃 管 理 體 系 、 信 息 報 表 管 理 體 系 、 決 策 會 議 管 理 體 系 、 年 度 經 營 計 劃 管 理 體 系 等 等 。 【 了 解 更 多 . . . 】 績 效 管 理 0 3 + f i e l d 泛 地 產 行 業 項 目 開 發 周 期 長 的 特 點 決 定 了 關 鍵 業 績 指 標 不 能 在 短 期 內 能 夠 有 效 提 取 ， 同 時 內 外 部 眾 多 接 口 也 導 致 了 工 作 開 展 的 不 確 定 性 和 責 任 的 不 明 確 性 ， 這 些 都 是 泛 地 產 企 業 績 效 管 理 的 難 點 。 規 范 管 理 勢 必 要 求 企 業 建 立 一 套 相 對 公 平 的 內 部 評 價 機 制 ， 企 業 應 該 根 據 自 身 管 理 基 礎 ， 在 理 順 組 織 管 控 和 流 程 體 系 的 基 礎 上 ， 選 擇 以 量 化 關 鍵 業 績 指 標 為 主 、 定 性 目 標 考 核 為 輔 的 方 法 建 立 起 企 業 的 績 效 管 理 體 系 。 【 了 解 更 多 . . . 】 薪 酬 激 勵 0 4 + f i e l d 薪 酬 激 勵 則 是 績 效 管 理 落 實 到 位 的 必 要 條 件 ， 良 好 的 薪 酬 激 勵 是 吸 引 和 保 留 高 素 質 員 工 的 有 效 途 徑 。 一 些 專 家 學 者 認 為 ， 激 勵 是 主 體 通 過 運 用 一 些 手 段 或 方 式 來 刺 激 客 體 以 達 到 預 期 的 目 標 。 在 一 些 大 中 型 企 業 ， 激 勵 的 目 標 就 是 為 了 調 動 各 個 崗 位 員 工 的 工 作 積 極 性 ， 創 造 性 ， 達 到 企 業 盈 利 的 目 的 。 【 了 解 更 多 . . . 】 組 織 管 控 0 5 + f i e l d 組 織 管 控 就 是 通 過 建 立 與 企 業 發 展 相 匹 配 的 組 織 結 構 ， 構 建 各 部 門 和 各 崗 位 職 責 ， 明 確 相 應 的 責 權 關 系 ， 使 組 織 中 的 成 員 能 夠 協 作 配 合 、 共 同 工 作 ， 有 效 實 現 組 織 目 標 的 過 程 。 具 體 而 言 ， 組 織 管 控 是 一 個 在 組 織 架 構 和 組 織 功 能 中 施 加 管 控 力 的 過 程 ， 組 織 管 控 的 要 點 在 于 將 集 團 公 司 管 控 的 思 想 融 于 其 中 融 為 一 體 。 【 了 解 更 多 . . . 】 流 程 管 理 0 6 + f i e l d 由 于 泛 地 產 行 業 高 風 險 、 大 資 金 運 作 的 特 點 ， 使 公 司 領 導 傾 向 于 集 權 管 理 ， 由 此 帶 來 各 類 審 批 手 續 的 繁 雜 和 冗 長 ， 而 國 內 泛 地 產 企 業 普 遍 不 重 視 流 程 的 建 設 和 規 范 ， 流 程 體 系 粗 獷 、 不 規 范 ， 使 得 集 權 管 理 既 不 能 有 效 控 制 風 險 ， 同 時 還 降 低 效 率 ， 建 立 高 效 的 流 程 體 系 是 泛 地 產 企 業 最 基 礎 的 管 理 工 作 。 當 前 ， 泛 地 產 行 業 的 流 程 管 理 還 主 要 處 于 流 程 建 立 和 優 化 階 段 。 其 中 ， 大 多 數 中 小 型 企 業 處 于 建 設 階 段 ， 大 型 企 業 處 于 優 化 和 精 細 化 階 段 ， 未 來 泛 地 產 企 業 的 競 爭 能 力 主 要 體 現 在 企 業 運 作 的 流 程 化 和 精 細 化 水 平 ， 因 此 ， 建 立 與 企 業 自 身 資 源 、 能 力 相 適 應 的 流 程 管 理 體 系 是 泛 地 產 企 業 管 理 提 升 的 當 務 之 急 。 【 了 解 更 多 . . . 】 公 司 新 聞 C A S E 廣 州 海 港 地 產 五 年 戰 略 發 展 規 劃 項 目 啟 動 2 0 2 1 0 7 0 5 浙 江 湖 州 某 城 投 集 團 十 四 五 規 劃 報 告 編 制 項 目 啟 動 2 0 2 0 0 8 2 6 河 北 某 三 線 城 市 知 名 地 產 集 團 財 務 管 理 咨 詢 項 目 啟 動 2 0 1 9 1 2 1 6 深 圳 市 某 房 地 產 開 發 集 團 召 開 戰 略 研 討 會 2 0 1 9 1 0 1 3 深 圳 知 名 物 業 管 理 企 業 人 力 資 源 管 理 咨 詢 項 目 啟 動 2 0 1 9 0 7 1 1 陜 西 某 知 名 地 產 企 業 管 理 咨 詢 項 目 的 培 訓 宣 貫 與 實 施 啟 動 會 召 開 2 0 1 9 0 7 0 2 安 徽 某 三 線 城 市 知 名 地 產 企 業 管 理 咨 詢 項 目 啟 動 2 0 1 9 0 5 1 9 山 東 某 國 企 地 產 企 業 的 管 理 咨 詢 項 目 結 項 2 0 1 9 0 4 1 8 查 看 更 多 電 話 交 流 分 析 現 場 溝 通 診 斷 項 目 建 議 書 呈 現 合 作 關 系 建 立 專 業 團 隊 偉 瀚 咨 詢 定 位 為 “ 中 國 泛 地 產 戰 略 執 行 專 家 ” ， 基 于 對 成 長 型 企 業 問 題 的 深 刻 理 解 ， 偉 瀚 咨 詢 在 業 內 提 出 “ 4 T ” 戰 略 執 行 體 系 ， 確 保 公 司 高 層 想 法 可 轉 化 為 各 級 員 工 的 自 覺 行 動 ， 偉 瀚 咨 詢 以 “ 客 戶 外 部 的 戰 略 運 營 部 或 人 力 資 源 部 ” 為 角 色 定 位 ， 既 有 “ 戰 略 高 度 ” ， 又 考 慮 “ 落 地 性 ” ， 提 供 可 真 正 落 地 執 行 的 管 理 方 案 ， 我 們 在 業 內 率 先 推 出 “ 專 家 式 咨 詢 ” 、 “ 參 與 式 咨 詢 ” 和 “ 個 性 化 咨 詢 ” 等 咨 詢 模 式 ， 得 到 了 客 戶 的 高 度 認 可 。 倪 龍 騰 2 0 2 3 0 5 0 5 □ 公 司 合 伙 人 、 偉 世 咨 詢 董 事 長 □ ? 中 國 人 民 大 學 M B A □ ? 中 國 首 屆 十 大 杰 出 咨 詢 師 、 多 模 塊 復 合 型 企 業 管 理 咨 詢 專 家 、 企 業 管 理 專 家 、 人 力 資 源 管 理 專 家 ， 上 市 公 司 獨 董 、 多 家 企 業 顧 問 □ ? 二 十 多 年 的 大 型 國 企 、 外 企 、 民 企 工 作 經 歷 和 咨 詢 業 經 驗 ， 曾 任 國 內 領 先 咨 詢 公 司 正 略 鈞 策 高 級 副 總 裁 、 組 織 與 人 力 資 源 事 業 群 總 經 理 □ ? 提 出 “ 3 6 0 度 管 理 ” 、 “ 組 織 結 構 六 維 決 . . . 了 解 更 多 > > 倪 龍 騰 吳 新 南 李 培 恩 劉 九 章 李 文 彬 徐 劍 陳 保 剛 馮 熠 瀏 覽 全 部 案 例 展 示 案 例 展 示 C a s e p r e s e n t a t i o n 更 多 案 例 某 地 方 國 企 H G 地 產 集 團 十 四 五 戰 略 規 劃 案 例 一 、 項 目 背 景 廣 州 某 地 產 集 團 有 限 公 司 為 廣 州 某 集 團 有 限 公 司 設 立 的 全 資 子 公 司 ， 承 擔 集 團 退 出 用 地 的 地 產 開 發 建 設 、 商 業 經 營 、 物 業 管 理 、 智 慧 醫 養 等 職 能 ， 是 集 團 未 來 多 元 化 業 務 發 展 的 支 柱 產 業 之 一 。 H G 地 產 立 足 集 團 資 源 ， 廣 泛 分 布 于 廣 州 城 區 ， 以 城 市 更 新 為 主 ， 主 要 業 態 為 住 宅 、 寫 字 樓 和 商 業 ， 目 前 已 建 成 6 個 項 目 ， 在 建 項 目 1 個 ， 規 劃 項 目 2 個 。 為 響 應 國 家 及 集 團 要 求 ， 2 0 2 1 年 7 月 2 3 日 ， 廣 州 H G 地 產 集 團 有 限 公 司 五 年 發 展 戰 略 規 劃 編 制 項 目 正 式 啟 動 ， 分 為 戰 略 分 析 、 戰 略 規 劃 、 戰 略 落 地 與 執 行 三 大 階 段 進 行 。 二 、 客 戶 問 題 偉 瀚 咨 詢 對 H G 地 產 所 處 的 外 部 環 境 分 析 及 內 部 環 境 分 析 兩 部 分 進 行 戰 略 環 境 分 析 ， 其 中 外 部 環 境 分 析 使 用 P E S T 方 法 ， 從 政 策 、 經 濟 、 社 會 、 技 術 進 行 宏 觀 層 面 的 全 方 位 分 析 ， 并 對 H G 地 產 涉 及 的 地 產 開 發 行 業 、 商 業 地 產 行 業 、 物 業 管 理 行 業 、 醫 養 康 行 業 進 行 深 入 的 行 業 研 究 ， 同 時 對 H G 地 產 目 前 所 處 及 未 來 發 展 的 重 點 區 域 — — 粵 港 澳 大 灣 區 及 廣 州 進 行 區 域 環 境 分 析 ； 內 部 環 境 分 析 則 從 十 三 五 規 劃 實 施 情 況 、 戰 略 層 面 、 戰 略 保 障 體 系 三 方 面 進 行 診 斷 分 析 ， 深 入 剖 析 H G 地 產 存 在 的 優 勢 及 劣 勢 ； 最 后 通 過 S W O T 分 析 法 ， 從 機 遇 、 風 險 、 優 勢 、 劣 勢 四 方 面 進 行 總 結 ， 并 提 煉 出 H G 地 產 的 戰 略 措 施 。 具 體 問 題 如 下 ： （ 一 ） 戰 略 層 面 ： 1 、 業 務 組 合 戰 略 需 要 進 一 步 清 晰 ， 如 何 通 過 多 板 塊 之 間 的 協 同 實 現 現 金 流 快 速 回 正 及 經 營 效 益 提 高 是 H G 地 產 需 要 思 考 的 問 題 2 、 各 子 板 塊 的 定 位 及 發 展 策 略 基 本 明 晰 ， 但 具 體 的 戰 略 舉 措 和 實 施 還 未 形 成 3 、 未 形 成 完 善 科 學 的 書 面 戰 略 規 劃 及 相 配 套 的 戰 略 執 行 體 系 （ 二 ） 戰 略 保 障 層 面 ： 1 、 組 織 管 控 模 式 需 要 明 晰 2 、 人 力 資 源 管 理 機 制 需 要 完 善 3 、 品 牌 影 響 力 需 要 提 升 三 、 解 決 方 案 1 . ? 梳 理 戰 略 理 念 愿 景 ： 中 國 一 流 的 特 色 綜 合 開 發 運 營 商 使 命 ： 傳 承 H G 文 化 ? 締 造 品 質 生 活 價 值 觀 ： 開 拓 創 新 ? 責 任 擔 當 ? 以 人 為 本 ? 團 結 協 作 2 . ? 建 立 總 體 戰 略 體 系 依 托 集 團 資 源 ， 踐 行 “ 1 2 1 5 ” 總 體 發 展 戰 略 ， 深 耕 廣 州 1 大 區 域 ， 構 建 “ 2 1 1 ” 業 務 布 局 ， 打 造 5 大 核 心 能 力 ， 致 力 成 為 特 色 商 業 地 產 開 發 運 營 商 。 1 ） 構 建 “ 2 1 1 ” 業 務 布 局 ： 以 地 產 開 發 與 商 業 經 營 為 核 心 業 務 ， 以 物 業 管 理 為 輔 助 業 務 ， 以 醫 養 康 業 務 為 培 育 業 務 ， 形 成 四 大 板 塊 協 同 發 展 格 局 ， 共 同 推 進 集 團 發 展 ： 2 ） 打 造 5 大 核 心 能 力 ： 高 端 規 劃 設 計 能 力 ； 特 色 商 業 經 營 能 力 ； 一 流 品 牌 建 設 能 力 ； 多 元 業 務 協 同 能 力 ； 外 部 合 作 學 習 能 力 ? 3 . ? 設 定 總 體 戰 略 目 標 H G 地 產 未 來 五 年 應 以 強 化 內 部 管 理 能 力 ， 培 育 市 場 化 生 存 能 力 ， 實 現 可 持 續 發 展 為 基 本 目 標 ， 堅 持 “ 先 做 穩 再 做 大 做 強 ” 的 發 展 思 路 ， 在 充 分 利 用 集 團 資 源 的 發 展 機 會 ， 聚 焦 主 業 的 基 礎 上 ， 實 現 多 元 業 務 共 同 發 展 。 在 此 基 礎 上 偉 瀚 咨 詢 與 H G 地 產 共 同 探 討 確 定 了 未 來 五 年 的 戰 略 目 標 ， 并 分 為 短 期 、 中 期 、 長 期 三 階 段 ， 提 高 戰 略 目 標 可 實 現 性 。 4 . ? 進 行 各 業 務 戰 略 規 劃 針 對 H G 地 產 的 地 產 開 發 、 商 業 經 營 、 物 業 管 理 、 醫 養 康 四 大 業 務 板 塊 ， 偉 瀚 咨 詢 從 業 務 定 位 、 發 展 思 路 、 發 展 策 略 、 業 務 目 標 四 大 模 塊 進 行 規 劃 ， 以 各 業 務 板 塊 的 協 同 發 展 促 進 H G 地 產 整 體 的 戰 略 目 標 實 現 。 5 . ? 進 行 戰 略 保 障 體 系 規 劃 偉 瀚 咨 詢 從 組 織 管 控 、 人 力 資 源 規 劃 、 戰 略 運 營 、 品 牌 建 設 、 內 控 風 險 管 理 、 企 業 文 化 六 方 面 對 戰 略 保 障 體 系 提 出 規 劃 建 議 ， 以 支 撐 戰 略 實 施 。 6 . ? 戰 略 地 圖 與 行 動 計 劃 戰 略 地 圖 是 一 個 描 述 和 實 施 組 織 戰 略 的 強 有 力 工 具 。 本 次 項 目 的 戰 略 地 圖 立 足 于 H G 地 產 的 長 期 戰 略 目 標 ， 從 財 務 層 面 、 市 場 與 客 戶 層 面 、 內 部 運 營 層 面 及 學 習 與 成 長 四 個 層 面 進 行 分 析 繪 制 ， 并 通 過 平 衡 計 分 卡 從 戰 略 地 圖 中 提 煉 K P I 指 標 和 年 度 重 要 工 作 ， 強 調 描 述 戰 略 背 后 的 因 果 關 系 ， 借 客 戶 層 面 、 內 部 運 營 層 面 、 學 習 與 成 長 層 面 評 估 指 標 的 完 成 而 達 到 最 終 的 財 務 目 標 。 四 、 項 目 成 果 序 號 文 件 名 稱 文 件 格 式 1 《 H G 地 產 內 外 部 環 境 分 析 報 告 》 P P T 2 《 H G 地 產 標 桿 分 析 報 告 》 P P T 3 《 H G 地 產 戰 略 規 劃 報 告 》 P P T 4 《 H G 地 產 集 團 有 限 公 司 “ 十 四 五 ” 發 展 規 劃 》 W o r d 5 《 H G 地 產 集 團 有 限 公 司 五 年 企 業 發 展 戰 略 規 劃 》 W o r d ? 查 看 詳 情 > > 0 1 某 江 西 三 線 城 市 領 先 房 企 H C 地 產 戰 略 執 行 體 系 咨 詢 與 增 值 服 務 案 例 一 、 企 業 情 況 簡 介 該 企 業 成 立 于 2 0 1 4 年 ， 2 0 1 9 年 有 2 個 在 建 項 目 ， 實 現 銷 售 收 入 5 個 億 ， 屬 于 初 創 期 。 公 司 管 理 團 隊 人 數 3 0 人 ， 進 入 公 司 前 ， 大 多 數 沒 有 房 地 產 行 業 經 驗 。 團 隊 成 員 平 均 年 齡 小 ， 是 一 支 求 知 欲 強 、 擁 抱 變 革 、 積 極 向 上 的 團 隊 ， 董 事 長 和 總 經 理 都 是 8 0 后 創 業 者 ， 年 輕 有 為 。 本 咨 詢 項 目 從 2 0 1 9 年 7 月 下 旬 開 始 ， 整 個 方 案 設 計 分 三 階 段 。 第 一 階 段 組 織 設 計 工 作 ； 第 二 階 段 計 劃 運 營 體 系 和 流 程 制 度 制 定 工 作 ； 第 三 階 段 績 效 和 激 勵 體 系 制 定 工 作 。 二 、 管 理 問 題 診 斷 作 為 初 創 且 快 速 發 展 的 房 地 產 公 司 ， 公 司 遇 到 的 管 理 困 境 在 三 、 四 線 房 企 具 有 普 遍 性 ： 1 、 缺 乏 長 遠 戰 略 目 標 。 團 隊 成 員 普 遍 的 心 態 是 “ 眼 下 的 生 存 最 重 要 ， 扯 公 司 的 長 遠 發 展 目 標 很 虛 ” 或 者 “ 那 是 老 板 應 該 考 慮 的 事 ” 。 為 什 么 有 些 企 業 ， 能 每 年 都 能 逐 步 增 長 ， 5 年 內 甚 至 達 到 1 0 倍 增 長 ； 而 有 些 企 業 成 立 很 多 年 ， 業 績 起 起 伏 伏 。 企 業 經 營 如 同 我 們 人 生 一 樣 ， 一 定 要 樹 立 遠 大 的 目 標 ， 靠 著 目 標 驅 動 ， 合 理 配 置 資 源 ， 發 揮 優 勢 ， 逐 步 彌 補 短 板 。 缺 乏 長 遠 戰 略 目 標 ， 公 司 經 營 過 程 中 就 會 出 現 發 展 思 路 的 左 右 搖 擺 。 2 、 沒 有 建 立 計 劃 運 營 體 系 。 房 地 產 公 司 都 認 識 到 計 劃 運 營 的 重 要 性 ， 但 是 很 多 房 企 的 計 劃 運 營 職 能 由 人 力 部 門 兼 任 實 施 執 行 ， 專 業 度 達 不 到 公 司 要 求 。 3 、 管 理 及 專 業 人 才 配 備 不 足 ， 一 人 承 擔 多 重 角 色 。 該 公 司 由 于 在 初 創 期 ， 人 員 配 備 不 完 善 。 同 一 個 項 目 管 理 團 隊 ， 在 同 一 個 城 市 ， 管 理 多 個 項 目 。 項 目 管 理 缺 乏 時 間 規 劃 ， 項 目 管 理 人 員 往 往 承 擔 救 火 隊 員 的 角 色 。 問 題 不 能 有 效 做 到 事 先 預 防 ， 出 現 緊 急 問 題 后 救 火 ， 事 后 不 能 總 結 經 驗 。 4 、 各 專 業 沒 有 建 立 規 范 的 流 程 文 件 ， 沒 有 專 業 的 表 單 模 板 。 所 有 報 批 文 件 ， 都 是 臨 時 做 的 表 格 。 建 立 專 業 的 流 程 模 板 是 保 障 基 本 規 范 運 營 的 基 礎 。 5 、 缺 乏 基 本 的 人 力 資 源 管 理 制 度 。 表 現 為 沒 有 做 績 效 考 核 ， 沒 有 相 關 激 勵 制 度 ， 定 薪 隨 意 ， 沒 有 建 立 薪 酬 寬 帶 標 準 。 但 是 訪 談 中 董 事 長 愿 意 拿 出 利 潤 的 1 0 % 作 員 工 激 勵 。 三 、 咨 詢 第 一 階 段 ： 組 織 管 控 根 據 公 司 目 前 “ 同 城 多 項 目 ” 的 特 點 ， 我 們 設 計 了 總 部 項 目 公 司 二 級 管 控 模 式 ， 總 部 加 強 專 業 操 作 能 力 ， 做 “ 強 ” 做 “ 專 ” ； 項 目 公 司 做 “ 精 ” 做 “ 執 行 ” ， 重 點 加 強 工 程 建 設 和 銷 售 執 行 。 溝 通 后 ， 客 戶 很 快 同 意 了 我 們 的 組 織 架 構 。 按 照 我 的 預 感 管 理 咨 詢 項 目 怎 么 可 能 那 么 順 利 呢 。 果 然 ， 老 板 提 出 來 ： 你 們 設 計 的 組 織 架 構 方 案 ， 我 們 很 認 可 ， 但 是 要 使 組 織 架 構 落 地 ， 需 要 你 們 還 要 幫 我 解 決 三 個 問 題 。 第 一 個 問 題 ： 我 現 有 的 員 工 都 適 用 于 架 構 中 哪 個 崗 位 ？ 架 構 中 設 置 了 不 同 職 級 ： 總 監 — 經 理 / 專 業 經 理 — 主 管 — 專 員 ， 員 工 很 關 心 我 現 在 在 新 架 構 中 到 底 是 什 么 崗 位 ， 我 也 想 通 過 咨 詢 顧 問 評 價 員 工 水 平 能 力 適 合 什 么 崗 位 。 第 二 個 問 題 ： 哪 些 崗 位 需 要 對 外 招 聘 ？ 組 織 架 構 中 很 多 核 心 崗 位 缺 失 ， 我 想 了 解 目 前 要 引 進 哪 些 關 鍵 崗 位 人 才 ？ 招 聘 人 員 的 薪 酬 怎 么 談 ？ 比 如 招 聘 設 計 總 監 ， 我 該 如 何 給 他 定 薪 ？ 所 以 需 要 你 們 在 這 個 階 段 給 我 出 一 版 簡 單 可 執 行 的 薪 酬 方 案 。 客 戶 提 出 的 問 題 確 實 是 這 個 企 業 目 前 遇 到 的 實 際 管 理 問 題 ， 作 為 一 個 強 調 方 案 落 地 的 咨 詢 公 司 ， 解 決 這 些 問 題 是 我 們 義 不 容 辭 的 責 任 。 圍 繞 組 織 架 構 落 地 我 們 做 了 四 件 事 。 一 是 對 現 有 員 工 進 行 管 理 素 質 測 評 與 勝 任 能 力 測 試 ， 大 致 評 價 核 心 員 工 的 能 力 水 平 。 二 是 按 照 組 織 架 構 確 定 公 司 總 部 和 項 目 公 司 的 人 員 編 制 ， 把 現 有 員 工 套 入 新 的 部 門 和 崗 位 職 級 中 去 ， 統 計 出 出 人 員 需 求 ， 并 按 緊 急 程 度 排 序 。 三 是 進 行 公 開 競 聘 ， 現 有 部 門 經 理 都 編 入 經 理 級 ， 空 出 總 監 級 崗 位 進 行 公 開 競 聘 ； 有 些 員 工 對 自 己 編 入 崗 位 或 職 級 不 滿 意 ， 也 可 以 對 其 他 崗 位 和 職 級 進 行 公 開 競 聘 。 最 后 ， 我 們 根 據 當 地 市 場 的 薪 資 調 查 ， 很 快 出 了 一 版 《 崗 位 薪 資 薪 檔 表 》 ， 在 這 個 表 里 面 規 定 每 個 部 門 每 個 崗 位 薪 酬 寬 帶 以 及 固 定 工 資 和 浮 動 工 資 比 例 ， 符 合 快 速 發 展 公 司 的 “ 拿 來 就 能 用 ” 的 特 點 。 ? 圖 1 ： 公 司 競 聘 圖 片 這 一 套 組 合 拳 下 來 后 ， 現 有 員 工 都 確 定 了 新 的 職 級 、 崗 位 ， 人 心 安 穩 了 ， 也 確 定 了 哪 些 崗 位 急 缺 ， 也 可 按 照 新 的 薪 酬 標 準 對 對 外 招 聘 了 。 客 戶 公 司 總 經 理 對 這 階 段 工 作 還 是 很 滿 意 。 《 權 責 體 系 》 是 對 各 專 業 條 線 關 鍵 事 項 進 行 梳 理 ， 確 定 誰 發 起 ， 誰 審 核 ， 誰 審 批 ， 而 建 立 起 來 的 層 層 授 權 體 系 。 從 日 常 工 作 使 用 頻 率 來 說 ， 《 權 責 體 系 》 比 《 崗 位 說 明 書 》 更 加 重 要 ， 客 戶 公 司 目 前 規 模 還 小 ， 很 多 事 情 董 事 長 和 總 經 理 商 量 進 行 ， 董 事 長 很 快 就 確 認 了 ， 并 按 照 我 們 的 建 議 在 最 短 的 時 間 把 權 責 手 冊 內 部 發 文 ， 并 在 各 部 門 辦 公 室 上 墻 張 貼 ， 確 保 權 責 有 效 落 實 執 行 。 ? 圖 2 ： 權 責 手 冊 上 墻 ? 四 、 咨 詢 第 二 階 段 ： 計 劃 運 營 和 流 程 制 度 1 、 計 劃 運 營 房 地 產 項 目 運 作 周 期 長 ， 內 外 部 接 口 多 ， 標 準 化 程 度 低 、 并 行 工 作 事 項 多 ， 糾 錯 的 成 本 高 難 度 大 ， 這 就 迫 切 需 要 計 劃 運 營 管 理 ， 通 過 計 劃 運 營 提 高 項 目 運 營 效 率 和 效 果 。 為 什 么 房 企 都 要 做 計 劃 運 營 體 系 呢 ？ 第 一 個 原 因 是 時 間 真 的 就 是 金 錢 ， 加 快 項 目 開 發 速 度 就 是 最 大 減 少 成 本 的 方 式 。 房 企 的 錢 大 部 分 是 融 資 來 的 ， 而 且 融 資 成 本 很 高 ， 融 資 1 億 元 ， 年 利 率 至 少 1 5 % 。 一 個 月 融 資 成 本 至 少 1 2 5 萬 ， 我 們 接 觸 一 個 安 徽 房 企 老 板 ， 為 了 拿 下 一 個 大 地 塊 ， 融 資 1 0 個 億 ， 年 利 率 2 0 % ， 如 果 項 目 還 遲 遲 不 能 開 工 ， 你 可 以 適 當 站 在 老 板 角 度 感 受 一 下 他 的 焦 慮 。 更 重 要 的 原 因 是 在 地 產 白 銀 時 代 高 周 轉 關 系 著 企 業 的 生 死 存 亡 。 有 些 土 地 的 開 發 ， 利 潤 在 5 % ， 碧 桂 園 可 以 做 ， 因 為 它 5 個 月 現 金 流 回 正 ， 一 般 企 業 需 要 1 年 現 金 流 回 正 ， 所 以 碧 桂 園 可 以 靠 著 它 的 高 周 轉 橫 掃 全 國 ， 在 四 五 線 城 市 全 面 開 花 ， 此 外 有 高 周 轉 能 力 可 以 規 避 政 策 風 險 。 地 產 項 目 高 效 開 發 的 重 要 性 幾 乎 是 房 地 產 行 業 的 共 識 ， 但 是 反 觀 我 們 很 多 中 小 型 房 企 不 但 沒 有 計 劃 運 營 部 門 ， 也 沒 有 計 劃 運 營 崗 ， 計 劃 運 營 職 能 又 人 力 經 理 兼 任 ， 有 能 力 的 人 力 經 理 利 用 M B O ( 目 標 管 理 ) ， K P I （ 關 鍵 業 績 指 標 ） , B S C ( 平 衡 積 分 卡 ) 各 種 考 核 工 具 對 業 務 部 門 進 行 考 核 ， 但 是 這 都 是 治 標 不 治 本 的 方 法 ， 最 終 績 效 考 核 都 流 于 形 式 。 房 地 產 開 發 企 業 計 劃 運 營 體 系 包 含 公 司 經 營 計 劃 、 項 目 節 點 計 劃 、 決 策 會 議 體 系 、 報 表 體 系 。 針 對 這 家 公 司 發 展 階 段 ， 計 劃 運 營 體 系 要 抓 住 重 點 ， 簡 單 實 用 ： 一 是 做 好 公 司 經 營 計 劃 和 項 目 節 點 計 劃 ， 二 是 做 好 公 司 決 策 會 議 管 理 ， 尤 其 是 開 好 《 月 度 計 劃 考 核 會 》 ， 月 度 計 劃 考 核 會 就 兩 個 主 題 考 核 各 部 門 月 度 計 劃 完 成 情 況 ， 制 定 下 月 考 核 計 劃 。 很 多 公 司 開 《 月 度 計 劃 考 核 會 》 開 成 解 決 項 目 具 體 事 情 的 辦 公 會 ， 很 多 事 情 事 前 沒 有 交 圈 ， 匆 忙 上 會 ， 領 導 也 無 法 決 策 ， 會 議 越 拖 越 長 。 2 、 流 程 制 度 流 程 制 度 分 流 程 體 系 策 劃 、 流 程 制 度 編 寫 和 管 理 標 準 設 計 三 個 階 段 ： 流 程 體 系 策 劃 編 制 項 目 流 程 總 圖 ， 形 成 全 流 程 清 單 ； 流 程 編 寫 是 開 發 價 值 鏈 各 環 節 流 程 和 指 引 的 編 寫 并 跟 公 司 管 理 層 討 論 ； 管 理 標 準 設 計 就 是 量 身 定 制 每 個 流 程 配 套 的 表 格 、 模 板 ， 使 整 個 流 程 成 果 可 落 地 。 首 先 流 程 開 始 階 段 要 組 織 召 開 《 流 程 啟 動 會 》 ， 讓 所 有 員 工 對 地 產 開 發 整 個 流 程 有 個 系 統 認 識 ， 其 次 要 收 集 所 有 部 門 在 用 的 制 度 和 表 單 ， 哪 些 用 的 很 好 要 保 留 ， 哪 些 不 好 用 要 修 改 ， 還 有 制 度 流 程 做 好 后 ， 要 組 織 培 訓 ， 培 訓 由 各 部 門 負 責 人 來 講 ， 只 有 自 己 講 出 來 的 ， 他 才 會 去 執 行 ， 他 才 會 要 求 部 門 員 工 執 行 ， 最 后 還 要 組 織 考 試 。 流 程 制 度 階 段 核 心 讓 公 司 中 層 積 極 參 與 進 來 。 人 的 固 有 思 維 很 難 改 變 ， 表 單 設 計 嚴 絲 合 縫 ， 流 程 制 度 做 的 完 美 無 缺 ， ? 只 要 不 是 他 習 慣 的 都 不 好 用 ， 所 以 流 程 階 段 咨 詢 顧 問 千 萬 不 能 埋 頭 苦 干 ， 閉 門 造 車 ， 要 把 部 門 核 心 骨 干 拉 過 了 一 起 做 。 五 、 咨 詢 第 三 階 段 ： 績 效 和 激 勵 1 、 績 效 管 理 體 系 設 計 績 效 管 理 核 心 目 的 是 為 了 實 現 公 司 經 營 目 標 ， 所 以 績 效 管 理 必 須 是 建 立 在 計 劃 運 營 體 系 上 。 計 劃 運 營 就 像 建 起 一 條 條 管 道 ， 公 司 各 項 計 劃 如 同 水 一 樣 運 轉 起 來 ， 而 績 效 考 核 就 是 在 一 個 管 道 的 接 口 安 上 水 表 ， 監 控 運 行 效 率 ， 進 行 實 時 調 整 。 房 地 產 開 發 項 目 沒 有 計 劃 運 營 支 撐 ， 空 談 K P I ， B S C 就 如 無 水 之 木 ， 就 像 緣 木 求 魚 。 根 據 我 們 上 百 家 房 企 咨 詢 經 驗 ， 績 效 考 核 不 能 做 的 太 復 雜 ， 每 個 月 大 量 的 表 單 和 打 分 ； 要 收 集 大 量 的 數 據 ， 新 增 了 很 多 工 作 ； 要 花 很 多 時 間 來 做 考 核 和 評 價 ， 尤 其 是 當 績 效 考 核 流 于 形 式 ， 只 有 處 罰 ， 沒 有 激 勵 時 ， 大 家 對 績 效 考 核 的 痛 恨 變 得 無 以 復 加 。 正 本 清 源 ， 既 然 K P I 的 特 點 是 目 標 明 確 ， 結 果 導 向 ， 那 就 就 用 它 來 做 年 度 考 核 ： 衡 量 核 心 管 理 層 年 初 簽 訂 目 標 責 任 書 中 K P I 完 成 沒 有 ， 完 成 的 怎 么 樣 。 就 不 要 每 個 月 去 煩 核 心 管 理 層 ， 可 以 每 季 度 一 匯 總 ， 半 年 一 調 整 ， 他 們 就 能 感 覺 到 K P I 的 壓 力 了 。 P P I （ 計 劃 考 核 ） 用 于 月 度 考 核 ， 有 公 司 年 度 經 營 計 劃 分 解 到 部 門 或 向 公 司 ， 再 分 解 到 個 人 。 月 度 計 劃 考 核 非 常 重 要 ， 起 初 做 月 度 計 劃 ， 有 些 部 門 如 財 務 部 門 月 度 計 劃 寫 了 4 0 多 項 ， 如 蓋 個 章 、 轉 個 賬 ， 統 計 一 份 報 表 等 都 寫 到 月 度 計 劃 中 去 ； 還 有 些 部 門 把 一 件 工 作 ， 拆 出 來 幾 項 計 劃 來 。 計 劃 運 營 部 門 要 用 好 《 月 度 計 劃 考 核 會 》 ， 用 會 議 決 策 的 方 式 推 進 月 度 計 劃 的 制 定 和 考 核 的 進 行 ， 以 會 議 評 議 方 式 審 核 各 部 門 工 作 計 劃 ， 由 總 經 理 點 名 批 評 幾 次 ， 這 種 月 度 計 劃 的 “ 混 分 項 ” 逐 漸 減 少 ， 基 本 三 個 月 后 ， 各 部 門 月 度 計 劃 制 定 水 平 顯 著 提 高 。 B P I （ 行 為 績 效 考 核 ） ， 反 映 員 工 作 為 職 業 人 其 行 為 與 崗 位 要 求 、 公 司 文 化 要 求 符 合 狀 況 的 價 值 觀 指 標 。 B P I 考 核 各 層 級 員 工 職 業 行 為 要 求 不 一 樣 ： 高 層 更 要 求 能 力 ， 如 戰 略 思 維 能 力 、 判 斷 與 決 策 能 力 、 有 效 授 權 能 力 、 影 響 能 力 … … ， 中 層 要 求 態 度 ， 如 高 績 效 團 隊 建 設 能 力 、 計 劃 管 理 與 推 進 能 力 、 組 織 協 調 能 力 、 解 決 問 題 能 力 、 責 任 心 、 紀 律 性 … … ， 基 層 員 工 偏 重 業 績 ， 如 責 任 心 、 執 行 能 力 、 專 業 學 習 能 力 、 協 作 性 … … 。 B P I 考 核 每 年 考 核 一 次 ， 上 級 考 核 下 級 ， 作 為 績 效 考 核 的 補 充 。 我 們 不 贊 成 對 B P I 進 行 3 6 0 度 評 價 ， 耗 時 耗 力 ， 最 終 評 價 出 來 的 只 是 “ 老 好 人 ” 則 不 是 真 正 的 公 司 價 值 觀 倡 導 的 員 工 。 ? ， 所 有 宏 偉 的 目 標 只 能 是 空 中 樓 閣 。 一 個 成 熟 的 企 業 不 僅 要 靠 事 業 留 人 ， 還 要 靠 金 錢 來 留 人 。 2 、 激 勵 體 系 所 有 事 業 都 要 靠 人 來 完 成 。 如 果 不 能 凝 聚 一 只 有 專 業 程 度 高 ， 綜 合 素 質 強 的 隊 伍 。 起 初 ， 客 戶 公 司 董 事 長 要 求 設 計 “ 項 目 跟 投 模 式 ” ， 老 板 的 理 由 很 簡 單 ： 管 理 層 出 錢 了 ， 利 益 綁 定 ， 才 能 目 標 一 致 。 我 們 也 遇 到 過 很 多 這 樣 老 板 ， 項 目 跟 投 不 是 不 能 做 ， 但 是 初 創 期 的 公 司 ， 還 有 很 多 風 險 ， 各 項 財 務 數 據 也 不 是 那 么 透 明 ， 不 光 沒 有 激 勵 作 用 ， 強 制 跟 投 會 嚇 跑 一 部 分 優 秀 管 理 者 。 這 個 時 期 的 激 勵 我 們 建 議 以 “ 項 目 節 點 獎 + 銷 售 目 標 獎 ” ， 項 目 節 點 獎 針 對 項 目 里 程 碑 節 點 ， 每 完 成 一 個 節 點 ， 兌 現 獎 勵 ， 主 要 導 向 是 促 進 項 目 節 點 的 完 成 ； 銷 售 目 標 獎 獎 勵 完 成 年 度 銷 售 目 標 ， 主 要 導 向 是 促 進 完 成 銷 售 目 標 。 六 、 戰 略 解 碼 和 年 度 經 營 計 劃 制 定 時 間 已 經 到 1 1 月 中 旬 ， 項 目 也 接 近 尾 聲 ， 按 照 咨 詢 合 同 方 案 設 計 階 段 任 務 已 經 完 成 。 這 個 階 段 很 多 公 司 都 在 開 年 度 經 營 會 ， 我 們 項 目 組 為 了 讓 客 戶 更 好 明 確 發 展 方 向 和 制 定 明 年 經 營 計 劃 ， 增 加 《 企 業 戰 略 研 討 會 暨 2 0 2 0 年 度 經 營 計 劃 啟 動 會 》 ， 在 咨 詢 總 監 老 師 引 導 下 ， 企 業 全 體 成 員 一 起 并 研 討 確 定 企 業 愿 景 、 使 命 、 價 值 觀 ； 在 2 0 1 9 年 不 到 5 億 元 的 基 礎 上 ， 制 定 “ 5 年 沖 5 0 億 ” 的 戰 略 目 標 ， 并 運 用 “ 戰 略 地 圖 ” ， 把 公 司 的 戰 略 目 標 在 一 張 圖 上 表 示 出 來 ， 根 據 公 司 戰 略 目 標 形 成 每 個 部 門 的 行 動 計 劃 。 在 研 討 中 ， 我 們 把 2 0 2 0 年 銷 售 目 標 訂 到 1 5 億 ， 很 多 人 擔 心 完 不 成 。 通 過 測 算 ： 要 達 到 2 0 2 0 年 銷 售 1 5 億 ， 并 保 證 2 0 2 1 年 繼 續 發 展 ， 2 0 2 0 年 必 須 保 證 2 8 億 貨 值 的 土 地 開 發 ， 而 2 8 億 貨 值 的 目 標 又 是 對 拓 展 部 門 和 融 資 部 門 的 挑 戰 ， 進 而 制 定 拓 展 計 劃 ， 每 季 度 必 須 要 拿 下 5 億 以 上 項 目 。 第 一 個 季 度 必 須 拿 下 7 億 貨 值 的 項 目 ； 融 資 必 須 做 到 1 0 億 以 上 … … … 企 業 的 發 展 跟 個 人 發 展 很 類 似 ， 人 要 發 展 要 有 目 標 ， 企 業 發 展 更 要 有 目 標 ， 這 個 目 標 還 不 只 是 一 年 的 目 標 ， 是 更 加 長 遠 的 目 標 ， 也 就 是 常 說 的 大 目 標 、 中 目 標 、 小 目 標 ； 大 目 標 指 的 是 企 業 愿 景 、 使 命 、 價 值 觀 ， 中 目 標 是 企 業 3 5 年 的 發 展 規 劃 ， 小 目 標 是 企 業 明 年 經 營 計 劃 。 戰 略 研 討 會 就 是 通 過 研 討 確 定 我 們 大 目 標 、 中 目 標 和 小 目 標 ， 充 分 認 識 到 實 現 目 標 的 途 徑 和 途 中 的 困 難 ， 才 能 讓 我 們 企 業 從 董 事 長 到 普 通 員 工 形 成 共 識 ， 公 司 形 成 合 力 。 上 下 同 欲 者 勝 ， “ 5 年 5 0 億 ” 是 一 個 口 號 還 是 公 司 的 戰 略 規 劃 ， 要 看 這 個 目 標 是 否 逐 年 落 實 到 各 級 員 工 的 行 動 計 劃 中 。 這 是 一 次 凝 心 聚 力 的 會 ， 由 務 虛 轉 向 務 實 的 會 ， 當 老 板 和 員 工 一 起 討 論 公 司 發 展 時 ， 所 有 員 工 仿 佛 看 到 了 企 業 美 好 的 明 天 。 七 、 戰 略 執 行 體 系 后 續 實 際 效 果 后 記 ： 在 當 前 疫 情 影 響 、 經 濟 下 行 的 情 況 下 ， 該 客 戶 公 司 仍 表 現 出 很 強 戰 略 執 行 力 ， 2 0 2 0 年 公 司 超 額 實 現 了 1 8 億 元 的 銷 售 目 標 ， 2 0 2 1 年 在 下 半 年 行 業 出 現 空 前 調 控 的 困 難 局 面 下 ， 實 現 了 3 0 億 元 的 銷 售 目 標 ， 2 0 2 2 年 公 司 確 定 了 3 0 億 元 的 銷 售 目 標 ， 根 據 國 家 調 控 形 勢 ， 放 緩 了 增 速 ， 進 一 步 夯 實 基 礎 ， 為 2 0 2 4 年 實 現 5 0 億 元 的 目 標 而 努 力 。 我 們 作 為 企 業 快 速 成 長 的 見 證 人 ， 也 真 心 為 公 司 的 戰 略 執 行 力 點 贊 ， 衷 心 祝 愿 未 來 成 為 中 國 房 企 的 一 匹 黑 馬 ！ 2 0 2 3 0 3 2 7 0 2 深 圳 某 3 0 強 地 產 集 團 戰 略 執 行 體 系 咨 詢 與 服 務 案 例 一 、 企 業 情 況 簡 介 Z Y 集 團 成 立 于 1 9 9 6 年 ， 位 于 深 圳 ， 截 止 2 0 0 5 年 經 過 近 十 年 的 快 速 發 展 ， 憑 借 某 大 型 知 名 樓 盤 項 目 的 開 發 ， 已 經 成 為 排 名 深 圳 地 產 業 前 列 的 大 型 房 地 產 公 司 ， 集 團 經 歷 了 以 投 資 商 方 式 掛 靠 開 發 到 自 行 開 發 樓 盤 ， 從 單 項 目 公 司 向 多 項 目 公 司 的 發 展 歷 程 ， 正 進 行 跨 區 域 房 地 產 開 發 的 嘗 試 。 二 、 管 理 問 題 診 斷 偉 瀚 咨 詢 項 目 組 經 過 系 統 的 管 理 調 研 和 診 斷 ， 發 現 轉 型 中 的 Z Y 集 團 正 面 臨 如 下 問 題 : 1 、 前 三 年 業 績 波 動 較 大 ， 僅 在 7 億 元 上 下 徘 徊 ， 集 團 土 地 儲 備 不 足 ， 項 目 獲 取 機 會 導 向 型 明 顯 ， 產 品 定 位 和 設 計 能 力 強 ， 單 項 目 的 利 潤 率 高 ， 但 地 產 開 發 綜 合 競 爭 力 不 突 出 。 此 外 融 資 渠 道 僅 限 銀 行 融 資 ， 較 為 單 一 ， 抗 風 險 能 力 不 高 。 缺 乏 完 整 的 戰 略 規 劃 體 系 ， 有 戰 略 計 劃 無 戰 略 評 估 , 房 地 產 各 業 務 單 元 發 展 戰 略 有 待 明 晰 , 長 期 戰 略 目 標 不 明 確 ， 導 致 相 應 資 源 能 力 跟 不 上 企 業 發 展 需 要 。 2 、 區 域 管 控 體 系 尚 處 于 磨 合 期 ， 有 待 進 一 步 完 善 ， 計 劃 管 理 不 完 善 ， 部 門 間 溝 通 有 效 性 尚 待 提 高 ， 實 施 過 程 缺 少 有 效 評 估 ， 關 鍵 領 導 人 管 理 幅 度 過 寬 ， 影 響 管 理 效 率 ， 部 分 部 門 的 崗 位 或 職 責 有 待 完 善 ， 導 致 相 應 職 能 無 法 履 行 。 跨 部 門 流 程 未 明 確 各 環 節 責 任 方 ， 關 鍵 流 程 缺 失 ， 導 致 部 門 協 作 不 力 ， 流 程 管 理 意 識 不 強 ， 流 程 管 理 缺 少 權 威 性 ， 制 度 管 理 體 系 未 建 立 ， 缺 少 必 要 的 培 訓 和 監 督 。 3 、 人 力 資 源 管 理 職 能 發 揮 不 足 ， 缺 少 人 力 資 源 規 劃 ， 績 效 考 核 體 系 設 置 不 合 理 ， 考 核 未 落 到 實 處 ， 薪 酬 體 系 有 待 改 善 ， 薪 酬 的 激 勵 作 用 發 揮 有 限 三 、 偉 瀚 咨 詢 顧 問 解 決 方 案 ： （ 一 ） 制 訂 發 展 戰 略 規 劃 ? 1 、 制 訂 了 4 + X 跨 區 域 發 展 戰 略 ， 在 四 大 核 心 經 濟 圈 實 現 聚 焦 式 擴 張 ， 采 取 商 用 和 住 宅 雙 元 業 態 模 式 ， 為 每 一 個 城 市 樹 立 C B D 商 務 新 標 桿 ； ? 2 、 明 確 了 通 過 獨 創 設 計 、 品 牌 整 合 效 應 和 商 業 運 營 增 值 打 造 核 心 競 爭 力 ， 并 形 成 土 地 獲 取 和 融 資 優 勢 ； ? 3 、 合 理 運 用 平 衡 計 分 卡 建 立 簡 潔 清 晰 的 戰 略 目 標 體 系 ， 包 括 財 務 目 標 、 市 場 目 標 、 業 務 目 標 和 管 理 目 標 ， 為 計 劃 管 理 和 績 效 管 理 提 供 了 依 據 ， 便 于 戰 略 分 解 落 地 ； ? （ 二 ） 優 化 組 織 管 控 和 流 程 制 度 體 系 戰 略 規 劃 完 成 后 ， 開 展 為 期 五 年 的 戰 略 落 地 實 施 輔 導 服 務 ， 首 先 是 優 化 組 織 架 構 ， 建 立 能 驅 動 城 市 公 司 實 現 持 續 發 展 的 管 控 模 式 。 ? 其 次 建 立 授 權 體 系 ， 按 照 主 價 值 鏈 和 輔 價 值 鏈 梳 理 各 專 業 關 鍵 決 策 事 項 ， 并 明 確 總 部 和 城 市 公 司 ， 以 及 各 部 門 之 間 的 跨 部 門 協 作 的 流 轉 順 序 和 決 策 層 級 ， 確 保 高 效 協 同 開 發 ? 另 外 重 新 優 化 設 計 了 業 務 流 程 優 化 、 績 效 管 理 體 系 設 計 、 薪 酬 激 勵 體 系 設 計 ， 并 推 動 構 建 行 業 領 先 的 管 理 信 息 化 平 臺 等 等 ； ? ? ? 四 、 見 證 客 戶 成 長 奇 跡 ： Z Y 集 團 業 務 從 原 來 的 深 圳 為 主 ， 已 實 現 跨 區 域 布 局 全 國 3 6 個 核 心 一 二 線 城 市 ， 憑 借 在 地 產 開 發 、 城 市 更 新 、 資 產 運 營 、 金 融 投 資 等 方 面 的 行 業 積 淀 ， 躍 升 為 中 國 T O P 3 0 的 大 型 房 地 產 企 業 ， 2 0 1 7 年 在 商 業 地 產 領 域 位 列 綜 合 排 名 前 三 的 行 業 優 異 地 位 ， 2 0 1 9 年 銷 售 業 績 近 1 0 0 0 億 元 ， 旗 下 物 業 公 司 也 成 功 在 香 港 上 市 。 偉 瀚 咨 詢 專 家 顧 問 見 證 了 企 業 從 7 億 元 到 1 0 0 0 億 元 的 成 長 奇 跡 ， 也 見 證 了 中 國 地 產 行 業 的 發 展 奇 跡 ， 這 也 是 中 國 時 代 發 展 的 奇 跡 ！ 2 0 2 2 0 7 2 6 0 3 某 地 方 國 企 H G 地 產 集 團 十 四 五 戰 略 規 劃 案 例 一 、 項 目 背 景 廣 州 某 地 產 集 團 有 限 公 司 為 廣 州 某 集 團 有 限 公 司 設 立 的 全 資 子 公 司 ， 承 擔 集 團 退 出 用 地 的 地 產 開 發 建 設 、 商 業 經 營 、 物 業 管 理 、 智 慧 醫 養 等 職 能 ， 是 集 團 未 來 多 元 化 業 務 發 展 的 支 柱 產 業 之 一 。 H G 地 產 立 足 集 團 資 源 ， 廣 泛 分 布 于 廣 州 城 區 ， 以 城 市 更 新 為 主 ， 主 要 業 態 為 住 宅 、 寫 字 樓 和 商 業 ， 目 前 已 建 成 6 個 項 目 ， 在 建 項 目 1 個 ， 規 劃 項 目 2 個 。 為 響 應 國 家 及 集 團 要 求 ， 2 0 2 1 年 7 月 2 3 日 ， 廣 州 H G 地 產 集 團 有 限 公 司 五 年 發 展 戰 略 規 劃 編 制 項 目 正 式 啟 動 ， 分 為 戰 略 分 析 、 戰 略 規 劃 、 戰 略 落 地 與 執 行 三 大 階 段 進 行 。 二 、 客 戶 問 題 偉 瀚 咨 詢 對 H G 地 產 所 處 的 外 部 環 境 分 析 及 內 部 環 境 分 析 兩 部 分 進 行 戰 略 環 境 分 析 ， 其 中 外 部 環 境 分 析 使 用 P E S T 方 法 ， 從 政 策 、 經 濟 、 社 會 、 技 術 進 行 宏 觀 層 面 的 全 方 位 分 析 ， 并 對 H G 地 產 涉 及 的 地 產 開 發 行 業 、 商 業 地 產 行 業 、 物 業 管 理 行 業 、 醫 養 康 行 業 進 行 深 入 的 行 業 研 究 ， 同 時 對 H G 地 產 目 前 所 處 及 未 來 發 展 的 重 點 區 域 — — 粵 港 澳 大 灣 區 及 廣 州 進 行 區 域 環 境 分 析 ； 內 部 環 境 分 析 則 從 十 三 五 規 劃 實 施 情 況 、 戰 略 層 面 、 戰 略 保 障 體 系 三 方 面 進 行 診 斷 分 析 ， 深 入 剖 析 H G 地 產 存 在 的 優 勢 及 劣 勢 ； 最 后 通 過 S W O T 分 析 法 ， 從 機 遇 、 風 險 、 優 勢 、 劣 勢 四 方 面 進 行 總 結 ， 并 提 煉 出 H G 地 產 的 戰 略 措 施 。 具 體 問 題 如 下 ： （ 一 ） 戰 略 層 面 ： 1 、 業 務 組 合 戰 略 需 要 進 一 步 清 晰 ， 如 何 通 過 多 板 塊 之 間 的 協 同 實 現 現 金 流 快 速 回 正 及 經 營 效 益 提 高 是 H G 地 產 需 要 思 考 的 問 題 2 、 各 子 板 塊 的 定 位 及 發 展 策 略 基 本 明 晰 ， 但 具 體 的 戰 略 舉 措 和 實 施 還 未 形 成 3 、 未 形 成 完 善 科 學 的 書 面 戰 略 規 劃 及 相 配 套 的 戰 略 執 行 體 系 （ 二 ） 戰 略 保 障 層 面 ： 1 、 組 織 管 控 模 式 需 要 明 晰 2 、 人 力 資 源 管 理 機 制 需 要 完 善 3 、 品 牌 影 響 力 需 要 提 升 三 、 解 決 方 案 1 . ? 梳 理 戰 略 理 念 愿 景 ： 中 國 一 流 的 特 色 綜 合 開 發 運 營 商 使 命 ： 傳 承 H G 文 化 ? 締 造 品 質 生 活 價 值 觀 ： 開 拓 創 新 ? 責 任 擔 當 ? 以 人 為 本 ? 團 結 協 作 2 . ? 建 立 總 體 戰 略 體 系 依 托 集 團 資 源 ， 踐 行 “ 1 2 1 5 ” 總 體 發 展 戰 略 ， 深 耕 廣 州 1 大 區 域 ， 構 建 “ 2 1 1 ” 業 務 布 局 ， 打 造 5 大 核 心 能 力 ， 致 力 成 為 特 色 商 業 地 產 開 發 運 營 商 。 1 ） 構 建 “ 2 1 1 ” 業 務 布 局 ： 以 地 產 開 發 與 商 業 經 營 為 核 心 業 務 ， 以 物 業 管 理 為 輔 助 業 務 ， 以 醫 養 康 業 務 為 培 育 業 務 ， 形 成 四 大 板 塊 協 同 發 展 格 局 ， 共 同 推 進 集 團 發 展 ： 2 ） 打 造 5 大 核 心 能 力 ： 高 端 規 劃 設 計 能 力 ； 特 色 商 業 經 營 能 力 ； 一 流 品 牌 建 設 能 力 ； 多 元 業 務 協 同 能 力 ； 外 部 合 作 學 習 能 力 ? 3 . ? 設 定 總 體 戰 略 目 標 H G 地 產 未 來 五 年 應 以 強 化 內 部 管 理 能 力 ， 培 育 市 場 化 生 存 能 力 ， 實 現 可 持 續 發 展 為 基 本 目 標 ， 堅 持 “ 先 做 穩 再 做 大 做 強 ” 的 發 展 思 路 ， 在 充 分 利 用 集 團 資 源 的 發 展 機 會 ， 聚 焦 主 業 的 基 礎 上 ， 實 現 多 元 業 務 共 同 發 展 。 在 此 基 礎 上 偉 瀚 咨 詢 與 H G 地 產 共 同 探 討 確 定 了 未 來 五 年 的 戰 略 目 標 ， 并 分 為 短 期 、 中 期 、 長 期 三 階 段 ， 提 高 戰 略 目 標 可 實 現 性 。 4 . ? 進 行 各 業 務 戰 略 規 劃 針 對 H G 地 產 的 地 產 開 發 、 商 業 經 營 、 物 業 管 理 、 醫 養 康 四 大 業 務 板 塊 ， 偉 瀚 咨 詢 從 業 務 定 位 、 發 展 思 路 、 發 展 策 略 、 業 務 目 標 四 大 模 塊 進 行 規 劃 ， 以 各 業 務 板 塊 的 協 同 發 展 促 進 H G 地 產 整 體 的 戰 略 目 標 實 現 。 5 . ? 進 行 戰 略 保 障 體 系 規 劃 偉 瀚 咨 詢 從 組 織 管 控 、 人 力 資 源 規 劃 、 戰 略 運 營 、 品 牌 建 設 、 內 控 風 險 管 理 、 企 業 文 化 六 方 面 對 戰 略 保 障 體 系 提 出 規 劃 建 議 ， 以 支 撐 戰 略 實 施 。 6 . ? 戰 略 地 圖 與 行 動 計 劃 戰 略 地 圖 是 一 個 描 述 和 實 施 組 織 戰 略 的 強 有 力 工 具 。 本 次 項 目 的 戰 略 地 圖 立 足 于 H G 地 產 的 長 期 戰 略 目 標 ， 從 財 務 層 面 、 市 場 與 客 戶 層 面 、 內 部 運 營 層 面 及 學 習 與 成 長 四 個 層 面 進 行 分 析 繪 制 ， 并 通 過 平 衡 計 分 卡 從 戰 略 地 圖 中 提 煉 K P I 指 標 和 年 度 重 要 工 作 ， 強 調 描 述 戰 略 背 后 的 因 果 關 系 ， 借 客 戶 層 面 、 內 部 運 營 層 面 、 學 習 與 成 長 層 面 評 估 指 標 的 完 成 而 達 到 最 終 的 財 務 目 標 。 四 、 項 目 成 果 序 號 文 件 名 稱 文 件 格 式 1 《 H G 地 產 內 外 部 環 境 分 析 報 告 》 P P T 2 《 H G 地 產 標 桿 分 析 報 告 》 P P T 3 《 H G 地 產 戰 略 規 劃 報 告 》 P P T 4 《 H G 地 產 集 團 有 限 公 司 “ 十 四 五 ” 發 展 規 劃 》 W o r d 5 《 H G 地 產 集 團 有 限 公 司 五 年 企 業 發 展 戰 略 規 劃 》 W o r d ? 2 0 2 2 0 7 1 2 掃 一 掃 ， 咨 詢 我 們 業 務 咨 詢 電 話 : 1 3 8 2 2 1 6 1 1 0 8

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