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能 機 器 人 和 呼 叫 中 心 ， 通 過 人 工 智 能 驅 動 ， 助 力 企 業 在 營 銷 獲 客 、 客 戶 管 理 以 及 客 戶 服 務 等 方 面 實 現 全 面 智 能 化 在 線 咨 詢 注 冊 試 用 L i v e 8 0 0 全 面 接 入 抖 音 輕 松 管 理 抖 音 粉 絲 私 信 在 線 咨 詢 查 看 詳 情 連 接 全 球 ， 創 造 價 值 全 球 1 0 0 萬 + 企 業 證 言 ， 覆 蓋 電 子 商 務 、 奢 侈 品 、 金 融 、 汽 車 制 造 、 教 育 培 訓 、 醫 療 大 健 康 等 領 域 在 線 咨 詢 注 冊 試 用 洞 見 人 心 ， 用 A I 溝 通 L i v e 8 0 0 智 能 營 銷 機 器 人 ， 基 于 人 工 智 能 自 然 語 言 處 理 技 術 ， 采 用 深 度 學 習 、 機 器 學 習 算 法 ， 學 習 和 模 擬 資 深 在 線 客 服 對 話 ， 提 高 在 線 營 銷 機 會 。 在 線 咨 詢 注 冊 試 用 易 方 達 L i v e 8 0 0 為 國 內 綜 合 型 資 產 管 理 公 司 易 方 達 締 造 服 務 中 心 ， 對 外 觸 達 客 戶 ， 對 內 答 疑 解 惑 。 閱 讀 客 戶 故 事 l u l u l e m o n ( 露 露 樂 蒙 ) L i v e 8 0 0 為 l u l u l e m o n 整 合 多 渠 道 咨 詢 ， 定 制 營 銷 前 頁 ， 共 創 高 效 順 暢 的 一 體 化 服 務 體 驗 。 閱 讀 客 戶 故 事 廣 汽 本 田 L i v e 8 0 0 與 廣 汽 本 田 達 成 深 度 合 作 ， A I 賦 能 客 服 高 效 服 務 ， 推 動 汽 車 產 業 數 智 化 轉 型 。 閱 讀 客 戶 故 事 L i v e 8 0 0 專 注 二 十 一 年 ， 用 心 服 務 全 球 數 十 萬 企 業 3 5 6 , 1 2 8 , 1 7 6 日 均 處 理 對 話 3 6 , 7 8 9 , 1 6 6 日 均 工 單 流 轉 1 2 % 提 高 訂 單 轉 換 率 約 1 2 % 降 低 服 務 成 本 至 少 面 向 中 小 企 業 ， L i v e 8 0 0 細 分 版 本 深 入 各 領 域 熱 門 產 品 專 業 版 幫 助 企 業 快 速 搭 建 互 聯 網 客 服 平 臺 ， 全 面 支 持 網 頁 、 微 信 、 A P P 、 二 維 碼 渠 道 接 入 ， 多 種 靈 活 輔 助 功 能 ， 提 供 快 捷 工 作 方 式 ， 為 企 業 創 造 更 多 有 效 的 互 聯 網 服 務 價 值 。 并 有 行 業 自 身 客 服 專 屬 服 務 ， 行 業 運 維 專 家 專 職 支 撐 ， 專 用 服 務 器 提 供 更 穩 定 高 效 的 性 能 。 用 戶 畫 像 精 準 識 別 智 能 識 別 身 份 ， 無 縫 甄 別 會 員 真 實 資 料 ， 客 服 高 效 接 待 ， 客 戶 更 滿 意 反 向 聯 系 客 戶 用 戶 對 話 結 束 ， 可 再 次 主 動 聯 系 ， 時 刻 保 持 連 接 ， 提 高 問 題 解 決 率 多 重 安 全 防 護 惡 意 防 刷 保 護 、 客 戶 隱 私 保 密 、 動 態 口 令 加 密 ， 保 障 企 業 信 息 安 全 移 動 客 服 ， 移 動 辦 公 適 配 客 服 多 種 工 作 環 境 ， 無 需 值 守 電 腦 ， 靈 活 辦 公 效 率 翻 倍 智 能 機 器 人 提 供 7 * 2 4 小 時 智 能 服 務 ， 智 能 連 接 用 戶 ， 全 場 景 賦 能 客 服 全 球 加 速 更 高 的 冗 余 資 源 配 置 ， 穩 定 專 線 加 密 通 道 ， 助 力 企 業 順 暢 出 海 標 準 版 企 業 快 速 構 建 互 聯 網 客 服 服 務 平 臺 ， 具 備 多 渠 道 接 入 能 力 快 速 構 建 從 在 線 即 時 客 服 對 話 到 企 業 多 應 用 管 理 、 多 渠 道 統 一 接 入 的 互 聯 網 客 服 服 務 平 臺 。 多 渠 道 統 一 接 入 主 動 彈 窗 邀 請 訪 客 信 息 識 別 了 解 更 多 醫 療 版 深 入 洞 察 醫 療 行 業 客 戶 特 征 與 需 求 ， 提 供 完 善 營 銷 策 略 針 對 醫 療 行 業 獲 客 成 本 高 、 客 服 缺 乏 專 業 度 、 客 戶 管 理 無 標 準 化 ， 提 供 多 維 度 精 準 化 營 銷 服 務 。 精 準 智 能 分 診 訪 客 端 自 定 義 專 業 安 全 防 護 了 解 更 多 教 育 版 根 據 教 育 行 業 特 色 研 發 ， 精 準 洞 察 目 標 學 員 助 力 學 員 轉 化 以 教 育 行 業 為 核 心 ， 快 速 獲 取 意 向 客 戶 、 全 域 管 理 客 戶 、 幫 助 企 業 快 速 提 升 業 績 。 智 能 學 員 分 流 豐 富 管 理 機 制 營 銷 內 容 管 理 了 解 更 多 面 向 大 型 企 業 ， L i v e 8 0 0 滿 足 嚴 格 的 業 務 和 服 務 需 求 L i v e 8 0 0 針 對 大 型 企 業 提 供 豐 富 的 客 戶 聯 絡 解 決 方 案 ， 目 前 成 功 為 8 0 0 + 知 名 企 業 實 施 服 務 器 個 性 化 定 制 開 發 和 部 署 ， 豐 富 行 業 經 驗 讓 企 業 根 據 自 身 情 況 選 擇 云 端 和 系 統 自 建 方 案 ， 支 持 各 行 業 大 型 客 戶 、 集 團 客 戶 及 B 2 C 、 B 2 B 2 C 、 O 2 O 等 平 臺 整 合 ， 滿 足 大 型 企 業 “ 多 業 務 、 多 架 構 、 高 標 準 、 高 要 求 “ 等 更 復 雜 的 業 務 場 景 需 求 。 了 解 集 團 版 在 線 客 服 客 戶 全 觸 達 管 理 精 細 化 高 開 放 性 設 計 全 渠 道 統 一 接 入 打 通 電 話 、 網 站 、 微 信 、 A P P 等 全 渠 道 ， 對 話 統 一 管 理 客 服 服 務 監 控 多 維 度 服 務 質 量 監 控 流 程 設 計 ， 對 話 、 質 檢 、 考 核 全 監 控 訪 客 精 準 分 流 適 配 企 業 復 雜 業 務 ， 將 用 戶 精 準 分 配 到 指 定 業 務 組 、 客 服 主 動 營 銷 服 務 追 蹤 意 向 訪 客 ， A I 智 能 化 向 用 戶 發 起 對 話 溝 通 系 統 預 警 監 測 提 供 豐 富 的 實 時 預 警 策 略 ， 避 免 潛 在 服 務 風 險 自 定 義 訪 客 端 自 定 義 對 話 風 格 界 面 ， 支 持 企 業 品 牌 V I 群 發 意 向 客 戶 向 訪 客 群 發 消 息 ， 可 投 放 到 A P P 、 微 信 、 微 博 渠 道 多 系 統 集 成 豐 富 接 口 資 源 打 通 企 業 內 部 各 系 統 數 據 ， 實 現 互 聯 互 通 自 定 義 報 表 企 業 可 制 定 多 張 統 計 分 析 報 表 ， 滿 足 企 業 對 報 表 分 析 要 求 陸 總 智 能 服 務 ， 創 新 未 來 — — 致 L i v e 8 0 0 南 方 基 金 一 直 致 力 于 以 持 續 優 秀 的 投 資 業 績 、 完 善 周 到 的 客 戶 服 務 來 回 報 廣 大 的 投 資 人 ， 在 互 聯 網 + 時 代 下 ， 資 管 行 業 客 戶 服 務 在 服 務 模 式 、 服 務 內 容 、 服 務 創 新 、 交 互 體 驗 等 方 面 都 有 了 更 高 的 要 求 。 L i v e 8 0 0 在 線 服 務 系 統 通 過 渠 道 整 合 、 智 能 路 由 、 數 據 挖 掘 等 技 術 為 我 們 提 供 線 上 服 務 營 銷 一 體 化 、 智 能 化 解 決 方 案 。 隨 著 移 動 互 聯 網 、 人 工 智 能 等 技 術 的 快 速 發 展 ， 我 們 期 待 在 資 管 服 務 、 財 富 管 理 垂 直 領 域 將 攜 手 為 客 戶 提 供 更 好 的 投 資 、 服 務 體 驗 。 梁 經 理 順 豐 被 用 戶 視 作 國 內 快 遞 業 的 舵 手 ， 源 于 我 們 始 終 精 進 于 為 每 一 位 客 戶 提 供 高 效 優 質 的 服 務 。 在 類 似 雙 十 一 這 樣 的 話 務 高 峰 期 間 ， 仍 須 保 證 對 每 個 客 戶 的 服 務 效 率 和 質 量 ， 這 是 系 統 的 挑 戰 。 2 0 1 4 年 L i v e 8 0 0 與 我 們 成 為 合 作 伙 伴 ， 針 對 我 們 每 年 的 實 際 業 務 情 況 提 供 業 務 峰 值 的 專 項 解 決 方 案 ， 并 有 專 業 團 隊 監 控 、 跟 進 與 執 行 ， 確 保 話 務 高 峰 期 的 穩 定 度 過 ， 陪 伴 我 們 一 起 完 成 客 戶 服 務 使 命 。 L i v e 8 0 0 用 專 業 真 誠 的 服 務 贏 得 了 我 們 的 信 任 ， 未 來 我 們 相 信 L i v e 8 0 0 依 然 能 為 我 們 業 務 發 展 保 駕 護 航 。 朱 總 奇 瑞 汽 車 致 力 于 滿 足 用 戶 輕 松 擁 有 一 臺 好 車 的 理 想 ， 與 用 戶 共 同 分 享 “ 智 造 ” 的 樂 趣 ， 注 重 提 升 用 戶 服 務 體 驗 。 L i v e 8 0 0 積 累 多 年 豐 富 的 項 目 經 驗 和 專 業 的 實 施 團 隊 ， 在 項 目 計 劃 周 期 內 順 利 完 成 項 目 。 該 項 目 實 現 預 期 的 目 標 ， 同 時 在 項 目 過 程 中 尤 其 重 視 信 息 安 全 規 范 要 求 ， 總 體 用 戶 體 驗 好 。 期 待 在 今 后 的 合 作 中 ， 奇 瑞 汽 車 攜 手 L i v e 8 0 0 一 同 為 我 們 最 終 用 戶 提 供 更 優 質 的 服 務 。 企 業 級 呼 叫 中 心 ， 穩 定 流 暢 、 線 路 資 源 豐 富 、 部 署 方 式 靈 活 基 于 大 模 型 的 語 音 機 器 人 與 座 席 助 手 為 核 心 利 器 ， 為 企 業 的 線 索 轉 化 與 熱 線 承 接 能 力 鑄 就 堅 實 壁 壘 ， 提 供 強 勁 有 力 的 保 障 。 把 科 技 與 服 務 完 美 融 合 ， 開 啟 企 業 高 效 溝 通 、 精 準 轉 化 的 全 新 篇 章 。 了 解 呼 叫 中 心 智 能 機 器 人 ， 開 啟 您 的 智 慧 服 務 時 代 L i v e 8 0 0 經 過 2 1 年 在 線 客 服 行 業 經 驗 的 積 累 ， 了 解 各 類 型 用 戶 業 務 ， 沉 淀 了 各 專 業 領 域 海 量 的 人 機 對 話 語 言 資 料 庫 ， 淬 煉 提 取 出 更 匹 配 在 線 服 務 領 域 的 智 能 機 器 人 客 服 系 統 ， 以 自 然 語 言 處 理 （ N L P ） 為 基 礎 ， 運 用 語 義 理 解 ， 深 度 學 習 、 機 器 學 習 等 多 種 人 工 智 能 技 術 ， 結 合 企 業 構 建 專 業 領 域 知 識 庫 需 求 ， 創 建 最 貼 合 企 業 實 際 業 務 與 應 用 場 景 的 在 線 智 能 機 器 人 ， 最 終 實 現 無 人 值 守 的 智 能 應 答 服 務 ， 分 流 人 工 客 服 的 壓 力 ， 降 低 企 業 人 力 成 本 ， 同 時 幫 助 企 業 提 升 客 戶 服 務 體 驗 。 了 解 營 銷 機 器 人 了 解 服 務 機 器 人 各 行 各 業 的 企 業 都 在 用 L i v e 8 0 0 為 中 國 人 壽 定 制 創 新 性 系 統 對 接 ， 打 造 企 業 獨 立 業 務 閉 環 L i v e 8 0 0 的 高 開 放 性 和 高 可 靠 性 ， 為 服 務 智 能 化 提 供 更 多 可 能 ， L i v e 8 0 0 為 中 國 人 壽 定 制 創 新 性 系 統 對 接 方 式 ， 集 成 語 音 識 別 （ A S R ） 、 語 音 合 成 （ T T S ） 等 功 能 ， 為 客 戶 提 供 更 具 溫 度 的 咨 詢 服 務 。 閱 讀 客 戶 故 事 了 解 更 多 最 新 資 訊 行 業 解 決 方 案 公 司 新 聞 知 識 分 享 了 解 更 多 現 在 ， 讓 我 們 成 為 你 的 優 勢 注 冊 試 用 為 維 護 社 會 安 定 和 人 民 安 寧 ， 我 公 司 將 積 極 配 合 執 法 機 構 對 用 戶 的 違 法 言 論 、 網 絡 黃 賭 毒 、 謠 言 和 詐 騙 等 違 法 行 為 進 行 嚴 肅 清 查 。 對 涉 嫌 違 法 的 用 戶 ， 將 采 取 關 停 賬 號 等 相 關 措 施 。 售 前 咨 詢 全 方 位 產 品 解 讀 行 業 成 熟 解 決 方 案 分 享 成 功 客 戶 案 例 剖 析 咨 詢 熱 線 4 0 0 6 3 4 5 8 0 0 0 2 8 8 5 3 3 5 3 1 7 關 注 我 們 微 信 掃 碼 關 注 公 司 資 質 I S O 9 0 0 1 認 證 公 安 部 信 息 系 統 等 級 保 護 計 算 機 著 作 權 產 品 人 工 客 服 呼 叫 中 心 智 能 營 銷 機 器 人 智 能 服 務 機 器 人 手 機 原 生 訪 客 端 移 動 客 服 工 單 系 統 網 頁 訪 客 端 開 放 關 于 我 們 公 司 簡 介 公 司 歷 程 企 業 文 化 新 聞 中 心 聯 系 我 們 用 戶 登 錄 友 情 鏈 接 ? | ? 網 站 地 圖 ? | ? 服 務 協 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