QQ 在線客服是騰訊公司提供的一項即時通訊服務，可用于企業網站或 app 與用戶進行在線溝通和互動。您可以通過獲取自定義 QQ 在線客服代碼，在您的網站或 App 中嵌入在線客服窗口，為用戶提供便捷的咨詢服務。

獲取自定義 QQ 在線客服代碼的步驟

1. 登錄 QQ 客服平臺（）并登錄您的 QQ 賬號。
2. 創建客服組：如果您還沒有創建客服組，請在平臺上創建或選擇一個現有的客服組。
3. 獲取客服代碼：在客服組管理頁面，點擊客服代碼標簽，然后復制代碼段。

自定義 QQ 在線客服代碼

獲取到的客服代碼段是一個包含多個參數的 javaScript 代碼，您可以根據需要對以下參數進行自定義：

• 客服組 ID (groupId)：指定要與用戶交互的客服組。
• 客服位 ID (qq)：指定要與用戶交互的客服人員。
• 是否啟用離線留言 (isLeaveMessage)：控制用戶在客服人員不在線時是否可以留言。
• 客服按鈕位置 (position)：控制客服按鈕在頁面中的位置。

• 客服按鈕樣式 (buttonColors)：控制客服按鈕的樣式。
• 客服窗口樣式 (bubbleColors)：控制客服窗口的樣式。
• 自定義消息 (customMessage)：向用戶發送的自定義歡迎消息。

注意：除了上述參數外，還有更多高級參數可用于自定義客服代碼，請參考 QQ客服平臺上的文檔了解詳情。

使用自定義 QQ 在線客服代碼

在自定義完客服代碼后，您可以將其添加到您的網站或 App 中。以下是一些使用示例：HTML 代碼： ```React 代碼：```javascriptimport React, { useEffect } from 'react';const CustomQQKf = ({ groupId = '', qq = '', ...rest }) => {useEffect(() => {if (!groupId || !qq) {console.error('缺少 groupId 或 qq 參數');return;}const kfConfig = {groupId: groupId,qq: qq,isLeaveMessage: true,position: 'right',buttonColors: {backgroundColor: '0088cc', foregroundColor: 'ffffff',},bubbleColors: {backgroundColor: 'ffffff',foregroundColor: '000000',},customMessage: '歡迎咨詢，有什么問題請留言。',...rest};const kfroot = document.createElement('div');kfroot.setAttribute('id', 'kfroot');document.body.appendChild(kfroot);const script = document.createElement('script');script.type = 'text/javascript';script.async = true;script.src = `//vk.tencent.com/v1/t/c3a1cd3a42bca266a5623b460c678b4f/${groupId}/0/0/${qq}.js`;const head = document.getElementsByTagName('head')[0];head.appendChild(script);return () => {kfroot.remove();head.removeChild(script);};}, [groupId, qq, rest]);return null;};export default CustomQQKf;```

結語

通過獲取自定義 QQ 在線客服代碼并進行個性化設置，您可以輕松在您的網站或 App 中添加 QQ 在線客服窗口，為用戶提供便捷、個性化的咨詢服務。這不僅可以提升用戶體驗，還可以幫助您及時解決用戶問題，提高客戶滿意度和業務轉化率。

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